| 資料類型 | 蒐集時機 | 用途 |
|---|---|---|
| 您上傳的照片／影片 | 使用 AI 漏水診斷時 | 由 AI 辨識漏水狀況、產生診斷報告；連同診斷結果安全儲存（見第六條），用於後續服務（如免費人工複判）與服務品質改進 |
| 地點資訊（縣市／行政區／漏水日期，選填） | 您主動填寫時 | 比對中央氣象署當地降雨資料，提高判斷準確度 |
| 聯絡資訊（姓名、電話、地址，選填） | 您主動預約或留下資料時 | 回覆諮詢、安排現場檢測 |
| 使用統計（裝置類型、操作事件、時間） | 使用本服務時自動 | 分析使用狀況、改善服務品質 |
本服務不會要求您提供身分證字號、金融帳戶或密碼等敏感個資。
本 App 會在您點選「拍照／上傳」時請求相機與相片存取權限，僅用於取得您要分析的漏水照片或影片。未經您操作，App 不會自行存取相機或相簿。您可隨時於裝置設定中關閉這些權限。
當您完成報告後，本服務可能在您的瀏覽器本機排定一則關心提醒；提醒資料僅儲存於您的裝置，當您日後再次開啟本服務且提醒到期時，會在頁面內顯示。本服務目前不使用系統推播通知，App 關閉時不會傳送任何通知。
為提供 AI 分析與服務，您的部分資料會傳送至下列第三方處理：
| 第三方 | 處理內容 |
|---|---|
| Google（Gemini AI、Apps Script、Sheets） | 進行影像 AI 分析、處理請求、儲存分析與預約紀錄 |
| Anthropic（Claude AI） | 對分析結果進行交叉驗證，提高準確度 |
| Meta（Facebook）Pixel | 衡量廣告成效與再行銷（追蹤） |
| 中央氣象署 開放資料 | 取得當地降雨資料；不會傳送您的個人資料 |
| 協力施工廠商（僅限您已預約勘查或施工時） | 為安排並執行您預約的現場服務，我們會將必要的案件資料（聯絡方式、地址、現場照片與 AI 初步研判）提供給本公司指派的協力廠商，並要求其僅用於本案、施工完成後不得留存或轉傳 |
我們不會販售您的個人資料。上述第三方各自有其隱私權政策，建議您一併參閱。
本服務網頁使用 Meta（Facebook）Pixel 衡量廣告成效與再行銷，於您瀏覽頁面時即會運作。如不希望被追蹤，您可以使用瀏覽器的「阻擋第三方 Cookie」功能或安裝追蹤阻擋工具，這不影響核心診斷功能的使用；您也可以來信要求我們協助說明。
儲存位置：您上傳的照片與 AI 診斷結果會儲存於本團隊管理的 Google 雲端硬碟與試算表，僅限本團隊內部人員存取，不對外公開；您預約現場服務後，該案件的必要資料會依第四條提供給執行本案的協力廠商。
保存期間：除非您提前要求刪除（見第七條），資料保存期間原則如下：原始照片與影片保存 12 個月；AI 診斷結果保存 24 個月；未形成服務關係的聯絡資料保存 12 個月；已成交工程之相關資料依契約、保固與法定需求保存。期滿後我們會刪除或匿名化處理。您隨時可要求提前刪除，我們將於收到請求後 30 日內完成。
去識別化使用：如將影像用於系統訓練、案例分享或學術用途，我們會先移除照片中可識別個人或住址的資訊（如門牌、人臉、個人物品）。若您不希望您的影像被如此使用，可隨時聯繫我們排除。
我們採取合理的技術與管理措施保護資料安全，且不會將您的資料販售或提供給第四條所列以外的任何第三方。
本服務並非針對未滿 18 歲之未成年人設計，亦不會在知情下蒐集其個人資料。
本政策如有更新，將於本頁公告並更新「最後更新日期」。重大變更我們會以適當方式通知。
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